상품결제정보

교환 및 반품정보

배송 / 교환 / 반품 안내
모든 상품은 헬로고져스 게시판이나 고객센터를 이용하여 반품 접수해주시고,
반품 접수 후 7일이내 헬로고져스로 도착하여야 합니다.
우체국택배(1588-1300)을 이용하여 반품하시면 됩니다.
타 택배 이용으로 인한 추가 비용은 고객 부담입니다.

/
단순 변심 교환 - 왕복 배송비 5,000원(1회만 가능)
단순 변심 반품 - 총 구매 금액 5만원 이상(2,500원) / 5만원 미만(5,000원)
단순 변심 부분 반품 - 반품 후 남은 금액 5만원 미만(5,000원) / 5만원 이상(2,500원)
오배송,불량 교환 시 - 무료

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 택배 수령 후 1주일이 경과한 제품
- 고의로 상품을 훼손한 경우
- 택/라벨 제거
- 착용한 흔적(세탁, 오염, 향수, 기타 냄새)
- 품절 상품, SALE, 악세서리, 잡화, 이벤트 상품 그 외 설명에 표기된 상품
- 사은품이 동봉되어있지 않은 경우
- 모니터 해상도의 차이로 색상, 이미지가 실제와 다른 이유
- 측정 방법에 따라 1~3cm 정도의 오차
- 패턴위치, 배송시 생긴 구김, ,초크 자국, 일부 실밥, 바느질선 대칭차이 등 대량생산으로 인해 발생되는 사소한 부분

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

서비스문의